Informativa sulla Privacy

Introduzione e Finalità

doralexiqua, con sede in Via Michele Marchianò, 25, 71121 Foggia FG, Italia, si impegna a proteggere la privacy degli utenti della piattaforma doralexiqua.sbs dedicata alla manipolazione creativa della luce in fotografia. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane sulla privacy.

I tuoi dati vengono trattati esclusivamente per fornire i servizi educativi richiesti, migliorare l'esperienza utente e rispettare gli obblighi legali. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali.

Titolare del Trattamento

doralexiqua è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso la piattaforma. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci utilizzando i dettagli forniti in fondo a questa informativa.

Dati Raccolti e Modalità di Raccolta

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando utilizzi i nostri servizi formativi:

Dati Forniti Direttamente

• Nome, cognome e informazioni di contatto durante la registrazione
• Indirizzo email per comunicazioni e accesso alla piattaforma
• Informazioni di pagamento per l'accesso ai corsi premium
• Dati del profilo e preferenze educative
• Contenuti caricati come progetti fotografici e portfolio

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni del dispositivo utilizzato
• Dati di navigazione e utilizzo della piattaforma
• Cookie tecnici e di preferenza per il funzionamento del sito
• Tempo trascorso sui contenuti formativi e progressi nei corsi

I dati vengono raccolti attraverso moduli di registrazione, interazioni con la piattaforma, sistemi di pagamento sicuri e tecnologie di tracciamento essenziali per il funzionamento del servizio.

Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I tuoi dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica:

Esecuzione del Contratto

• Fornitura dei servizi educativi richiesti
• Gestione dell'account utente e accesso ai contenuti
• Elaborazione dei pagamenti e gestione degli abbonamenti
• Supporto tecnico e assistenza clienti

Interessi Legittimi

• Miglioramento dei contenuti formativi e dell'esperienza utente
• Analisi statistiche aggregate sull'utilizzo della piattaforma
• Prevenzione di frodi e protezione della sicurezza
• Comunicazioni informative sui nuovi corsi e aggiornamenti

Consenso

Per l'invio di newsletter promozionali e comunicazioni marketing, richiediamo il tuo consenso esplicito. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del profilo o i link di disiscrizione nelle email.

Condivisione dei Dati e Trasferimenti

I tuoi dati possono essere condivisi con terze parti esclusivamente nei seguenti casi:

Fornitori di Servizi Essenziali

• Processori di pagamento per gestire le transazioni in sicurezza
• Servizi di hosting cloud per l'archiviazione sicura dei dati
• Piattaforme di email marketing per comunicazioni autorizzate
• Strumenti di analisi per migliorare i servizi offerti

Trasferimenti Internazionali

Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che siano implementate adeguate misure di protezione, incluse clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Non condividiamo mai i tuoi dati con terze parti per scopi pubblicitari o commerciali non correlati ai servizi richiesti.

I Tuoi Diritti e Come Esercitarli

In conformità al GDPR, hai numerosi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritti di Accesso e Controllo

• Accesso ai tuoi dati personali e copia delle informazioni trattate
• Rettifica di dati inesatti o incompleti nel tuo profilo
• Cancellazione dei dati quando non più necessari
• Limitazione del trattamento in circostanze specifiche
• Portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo info@doralexiqua.sbs includendo:

• Nome, cognome e indirizzo email associato all'account
• Descrizione specifica del diritto che desideri esercitare
• Documentazione per la verifica dell'identità se richiesta

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione. Hai sempre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento violi la normativa.

Sicurezza e Conservazione dei Dati

Misure di Sicurezza Implementate

Proteggiamo i tuoi dati attraverso molteplici livelli di sicurezza:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Autenticazione a due fattori per account amministrativi
• Backup regolari e sistemi di disaster recovery
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati

Periodi di Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: fino alla chiusura dell'account più 5 anni per obblighi fiscali
• Dati di pagamento: 10 anni per conformità alle normative fiscali
• Contenuti formativi: durante la durata dell'iscrizione più 2 anni
• Log di sicurezza: 12 mesi per finalità di protezione

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento e migliorare l'esperienza utente:

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
• Cookie di preferenza per ricordare le tue scelte
• Cookie statistici per analizzare l'utilizzo della piattaforma
• Cookie di sicurezza per proteggere l'account utente

Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del browser. Tuttavia, la disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità della piattaforma educativa.

Strumenti di Analisi

Utilizziamo strumenti di analisi per comprendere come gli utenti interagiscono con i contenuti formativi. Questi dati vengono aggregati e anonimizzati per proteggere la tua privacy mentre ci permettono di migliorare continuamente l'esperienza di apprendimento.

Aggiornamenti e Modifiche

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Gli aggiornamenti significativi verranno comunicati attraverso:

• Notifica via email agli utenti registrati
• Banner informativo sulla piattaforma
• Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in questa pagina

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

Storico delle Modifiche Principali

• Gennaio 2025: Prima pubblicazione dell'informativa completa
• Adeguamento alle linee guida del Garante Privacy italiano
• Implementazione di misure di sicurezza aggiuntive